Соответствующий документ утвержден приказом ведомства от 20 мая 2024 г. № 157 и распространяется на государственные юридические бюро, адвокатов, нотариусов и иных участников негосударственной системы бесплатной юридической помощи (п. 4 ч. 1, ч. 2 ст. 15, ч. 2 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»).

Стандарт, помимо общих норм, содержит виды и основания предоставления бесплатной юридической помощи, последовательность ее оказания, порядок информирования о ней, критерии качества и доступности.

К примеру, о качестве оказания бесплатной юридической помощи будут свидетельствовать отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям и удовлетворенность последних качеством и доступностью ее оказания.

Контроль за соблюдением требований Стандарта возложен на Минюст России.